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プライバシーポリシー

最終更新日: 2023年12月1日

1. はじめに

Divieoutst(以下「当社」といいます)は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。本プライバシーポリシーでは、当社がどのように個人情報を収集、使用、開示、管理するかについて説明します。

2. 収集する情報

当社は、以下の情報を収集することがあります:

  • 個人情報:お名前、メールアドレス、電話番号、住所など、お客様が当社に提供する情報。
  • 予約情報:旅行日程、宿泊先、交通手段などの予約に関する情報。
  • 支払い情報:クレジットカード情報、請求先住所など(当社は支払い処理のためにこの情報を使用しますが、保存はしません)。
  • 自動収集される情報:IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、閲覧したページなど、Cookieやその他の技術を通じて自動的に収集される情報。

3. 情報の使用目的

当社は、収集した情報を以下の目的で使用します:

  • お客様からのお問い合わせへの対応
  • 旅行サービスの提供と管理
  • お客様の予約の処理と確認
  • 当社のサービス改善
  • マーケティングや販促活動(お客様の同意がある場合)
  • 法的義務の遵守

4. 情報の共有

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有することはありません:

  • サービス提供者:当社の代わりにサービスを提供する第三者(ホテル、交通機関、ツアーオペレーターなど)との間で、サービス提供に必要な範囲で情報を共有することがあります。
  • 法的要件:法律、規制、法的手続き、政府の要請に応じる場合。
  • 事業譲渡:合併、会社資産の売却、資金調達、事業の全部または一部の譲渡の場合。
  • 同意がある場合:お客様の同意がある場合。

5. Cookieの使用

当社はウェブサイトでCookieを使用しています。Cookieの使用に関する詳細は、Cookieポリシーをご覧ください。

6. データセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、変更、開示、破壊から保護するために適切な技術的、物理的、管理的措置を講じています。ただし、インターネット経由の送信や電子ストレージは100%安全ではないことをご了承ください。

7. データの保持

当社は、お客様の個人情報を、収集した目的を達成するために必要な期間、または法的義務を遵守するために必要な期間保持します。

8. お客様の権利

お客様は以下の権利を有しています:

  • 個人情報へのアクセス
  • 個人情報の訂正
  • 個人情報の削除
  • 個人情報の処理の制限
  • データポータビリティ
  • 異議申し立て

これらの権利を行使するには、以下の連絡先までご連絡ください。

9. 国際データ転送

お客様の個人情報は、日本国外のサーバーに保存され、処理されることがあります。当社は、個人情報の国際転送に関して適切な保護措置を講じています。

10. 子どものプライバシー

当社のサービスは16歳未満の子どもを対象としていません。16歳未満の子どもの個人情報を故意に収集することはありません。

11. 本ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを更新することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で通知するか、登録されたメールアドレスに通知を送信します。

12. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問やお問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください:

Divieoutst
〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー14階
電話番号:03-1234-5678
メール:[email protected]

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